Chính sách bảo mật — Lingora (bản web)

Chính sách này giải thích cách trang web Lingora tại lingora.io.vn (“chúng tôi”) thu thập và sử dụng dữ liệu. Bạn không cần tạo tài khoản và chúng tôi không thu thập thông tin định danh cá nhân như tên thật, email hay số điện thoại.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Mã thiết bị ẩn danh: một mã ngẫu nhiên được tạo và lưu trong trình duyệt của bạn, dùng để lưu tiến độ học. Mã này không cho phép chúng tôi biết bạn là ai.
• Tiến độ & lựa chọn học tập: mục tiêu, thời lượng học mỗi ngày, trình độ tự đánh giá, bài đã học, kết quả kiểm tra, chuỗi ngày (streak), XP, gems, vật phẩm đã mua — gắn với mã thiết bị ẩn danh.
• Tên hiển thị (tuỳ chọn): nếu bạn tự đặt, tên này hiện công khai trên bảng xếp hạng và Đấu trường.
• Dữ liệu sử dụng (analytics): các sự kiện trong trang (xem trang, bắt đầu/hoàn thành bài học, làm bài kiểm tra…) được thu thập ở dạng thống kê ẩn danh qua Google Analytics for Firebase để cải thiện sản phẩm.
• Thông tin kỹ thuật cơ bản: loại trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ, thời điểm truy cập.

2. Dữ liệu lưu trên trình duyệt của bạn

Trang web dùng localStorage của trình duyệt để lưu mã thiết bị, cài đặt (âm thanh, ngôn ngữ, bài tập nghe/nói), tiến độ nhiệm vụ và một số trạng thái hiển thị. Firebase Analytics có thể đặt cookie để phân biệt lượt truy cập. Xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt sẽ xoá các thông tin này — khi đó tiến độ học gắn với mã cũ sẽ không còn truy cập được từ trình duyệt đó.

3. Micro và nhận dạng giọng nói

• Micro chỉ được dùng khi bạn chủ động bấm 🎤 ở bài tập nói hoặc tab Luyện nói, và trình duyệt sẽ hỏi quyền trước.
• Việc nhận dạng giọng nói do chính trình duyệt thực hiện (Web Speech API). Với Google Chrome, âm thanh được gửi tới dịch vụ nhận dạng của Google để chuyển thành chữ, theo chính sách của Google.
• Chúng tôi không nhận, lưu hay chia sẻ bản ghi âm của bạn; chỉ phần chữ nhận dạng được dùng để chấm điểm ngay trên trình duyệt.
• Bạn có thể tắt “Bài tập nói” trong Hồ sơ → Cài đặt, hoặc thu hồi quyền micro trong cài đặt trình duyệt.

4. Mục đích sử dụng

• Lưu và khôi phục tiến độ học, phần thưởng, bảng xếp hạng.
• Cá nhân hoá lộ trình và gợi ý ôn tập.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm qua số liệu thống kê ẩn danh.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và không hiển thị quảng cáo.

5. Dịch vụ bên thứ ba

• Google Analytics for Firebase — thống kê sử dụng ẩn danh (chính sách của Google).
• Supabase Storage — lưu trữ và phát video bài học.
• Vercel và Render — máy chủ phục vụ trang web và API.

6. Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu học tập được lưu trên máy chủ của chúng tôi, gắn với mã thiết bị ẩn danh, và được truyền qua kết nối HTTPS mã hoá.

7. Trẻ em

Trang web phù hợp mọi lứa tuổi và không cố ý thu thập thông tin định danh của trẻ em.

8. Xoá dữ liệu

Bạn có thể đặt lại tiến độ trong Hồ sơ → “Bắt đầu lại”, hoặc xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt. Để yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu gắn với thiết bị trên máy chủ, hãy liên hệ email bên dưới.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; mọi thay đổi sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật mới.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư: supportlingory@gmail.com

Chính sách cho ứng dụng Android: api.lingora.io.vn/privacy.html