Điều khoản dịch vụ — Lingora

Điều khoản này áp dụng cho ứng dụng và trang web Lingora (“dịch vụ”, “chúng tôi”). Khi tải, cài đặt hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng.

English summary. Lingora is operated by Tran Duc Thanh, an individual (Mieu Nha, Tay Mo, Nam Tu Liem, Hanoi, Vietnam); by using the service you contract with Tran Duc Thanh. Lingora is free to use; on the website you may optionally buy one-time gem packs (virtual currency, no cash value). Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders, handles payment, taxes and refunds, and its Buyer Terms apply to purchases. Refunds are available within 14 days — see our Refund Policy. You must not use the service unlawfully, for fraud or spam, to infringe intellectual property, or to interfere with its security (malware, probing, scraping). We own the service and its content, do not guarantee uninterrupted or error-free operation, and may suspend or terminate access for material breach, non-payment, fraud or security risk, or repeated violations. Contact: supportlingora@gmail.com.

1. Về dịch vụ

Lingora là ứng dụng học tiếng Anh (bài học, luyện nói, video, đấu trường, bảng xếp hạng). Dịch vụ được cung cấp miễn phí, có thể hiển thị quảng cáo và bán thêm gói kim cương (không bắt buộc). Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc ngừng tính năng bất kỳ lúc nào.

Lingora do cá nhân Tran Duc Thanh (Mieu Nha, Tay Mo, Nam Tu Liem, Hanoi, Vietnam) vận hành; khi dùng dịch vụ, bạn giao kết với Tran Duc Thanh.

2. Tài khoản & dữ liệu

Bạn không cần tạo tài khoản. Tiến độ học gắn với một mã thiết bị ẩn danh. Việc xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật. Bạn chịu trách nhiệm cho hoạt động xảy ra trên thiết bị của mình.

3. Sử dụng được phép

Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ đúng mục đích học tập cá nhân và không được:

• Dùng dịch vụ trái pháp luật, để lừa đảo hoặc gửi spam.
• Can thiệp, phá hoại, phát tán mã độc, dò quét, thu thập dữ liệu tự động hay làm quá tải hệ thống/máy chủ.
• Dịch ngược, giải mã, khai thác hoặc cố lấy mã nguồn của ứng dụng.
• Dùng bot, script hoặc cách tự động để tạo tiến độ/điểm số gian lận.
• Sao chép, phân phối lại hoặc bán nội dung của dịch vụ khi chưa được phép.

4. Nội dung & sở hữu trí tuệ

Toàn bộ bài học, hình ảnh, nhân vật (Echo), âm thanh, giao diện và phần mềm là tài sản của Lingora hoặc bên cấp phép, được bảo hộ bản quyền. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để học — không bao gồm quyền sao chép hay thương mại hoá.

5. Nội dung do bạn tạo

Khi đặt tên hiển thị (hiện công khai trên bảng xếp hạng/Đấu trường), bạn cam kết không dùng nội dung xúc phạm, mạo danh, quảng cáo hay vi phạm pháp luật. Chúng tôi có thể ẩn hoặc đặt lại tên vi phạm.

6. Quảng cáo

Dịch vụ có thể hiển thị quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm hay trang web của nhà quảng cáo.

7. Thanh toán & mua kim cương

• Trên web, bạn có thể mua gói kim cương (tiền ảo dùng trong dịch vụ) theo giá niêm yết tại trang Hoàn tiền. Đây là giao dịch mua một lần, không phải gói đăng ký và không tự gia hạn.
• Quy trình đặt hàng do đơn vị bán lại trực tuyến Paddle.com thực hiện. Paddle.com là bên bán chính thức (Merchant of Record) cho mọi đơn hàng, xử lý thanh toán, thuế và hoàn tiền; giao dịch tuân theo Điều khoản người mua của Paddle. Thuế theo quốc gia có thể được cộng khi thanh toán.
• Kim cương không có giá trị quy đổi thành tiền, không chuyển nhượng và chỉ dùng trong Lingora.
• Bạn được hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi mua — xem Chính sách hoàn tiền. Khi hoàn tiền, số kim cương của gói đó bị trừ lại.

8. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as-is). Chúng tôi nỗ lực giữ dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm không gián đoạn, không lỗi, hay phù hợp cho mục đích cụ thể của bạn.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Lingora không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc dùng (hoặc không thể dùng) dịch vụ.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này; thay đổi sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật mới. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

11. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại điều khoản này, không thanh toán, hoặc có rủi ro gian lận/bảo mật.

12. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

13. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản: supportlingora@gmail.com